配送・送料について

日本郵便 ゆうパック

●日本郵便のゆうパックです。

発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。

配達日時の指定もでき、対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。

配送途中に事故があった場合の補償が30万円までございます。

料金表の送料は60サイズの場合です。料金には梱包資材費含みます。
お届けする商品の大きさが60サイズを超えた場合は、超過分の送料を加算させて頂きます。その場合送料のお支払い金額が変わりますので、予めご了承くださいませ。

※当店で取り扱う商品のほとんどは60サイズで発送ができます。また基本的にダンボール箱に入れて発送をしておりますが、60サイズの箱に入らない大きな商品や、箱に収まらない商品などは、段ボール箱以外の物に入れてお届けとなる場合もございます。

※不着のご連絡を頂いても、当店では調査をする術がございません。当店の配送は全て日本郵便に委託しておりますので、お客様の最寄りの郵便局へ事前にお知らせしている「問い合わせ番号」をお伝え頂き調査する様ご依頼ください。

※当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加していいます。その為、再利用の梱包資材使用(美品に限る)する場合がございます。何卒ご理解ください。
 
日本郵便 レターパックプラス

●日本郵便のレターパックプラスです。

最大A4ファイルサイズ、重さ4kg、レターパックが無理なく閉じられる厚さまで送れます。

発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。

対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。

配送途中に破損、紛失、事故があった場合の補償はございません。
※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。
※こちらの配送方法をご選択頂いても、お届けする商品がレターパックに入りきらない場合は、配送方法をゆうパックにご変更させて頂く場合がございます。その場合送料のお支払い金額が変わりますので、予めご了承くださいませ。

※不着のご連絡を頂いても、当店では調査をする術がございません。当店の配送は全て日本郵便に委託しておりますので、お客様の最寄りの郵便局へ事前にお知らせしている「問い合わせ番号」をお伝え頂き調査する様ご依頼ください。

※当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。
 
日本郵便 クリックポスト

●日本郵便のクリックポストです。

3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kgまで送れます。
発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。
ポストへの投函で配達が完了となります。
配送途中に紛失、破損、事故があった場合の補償はございません。
お届けする商品がクリックポストに入りきらな場合は、別の配送方法に変更させて頂く場合がございます。その場合送料のお支払い金額が変わりますので、予めご了承くださいませ。
※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。

※不着のご連絡を頂いても、当店では調査をする術がございません。当店の配送は全て日本郵便に委託しておりますので、お客様の最寄りの郵便局へ、事前にお知らせしている「問い合わせ番号」をお伝え頂き調査する様ご依頼ください。

※当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。

※こちらの配送方法は信書が同封不可のため、納品書等は同封できません。受注確定メール、会員ページにてご購入品をご確認下さい。信書につきましては日本郵便のホームページをご参照ください。
 
日本郵便 定形外普通郵便※要注意事項確認

★こちらの発送方法は紛失、破損のリスクがある為、必ず全文をお読みになりご納得をされた上でご選択ください。

★定型外普通郵便で発送ご希望の方は下記内容を必ずお読みの上ご選択ください。

定型外普通郵便は補償なし・追跡なしの発送方法です。

万が一、郵送事故(商品が届かない、破損した、事故が起きた)があった場合、当店及び配送会社は損害の賠償を致しません。また当店に不着のご連絡を頂いても、調査をする術がございません。このように定型外普通郵便をご選択された場合、全てのリスクはお客様負担になります。

以上の事をご納得されたお客様のみ、こちらの発送方法をご選択ください。注文が確定した時点で、上記を全てご了承された上のご注文とさせて頂きます。

以上の事から当店ではレターパックプラス、クリックポスト(無補償・追跡あり)、ゆうパック(補償あり・追跡あり)をお勧めしております。定型外普通郵便に比べ少々送料が割高になりますが、その分追跡が出来たり、補償が有ったりと安心してお買い物をお楽しみいただけます。


●日本郵便の定形外普通郵便です。

配送料金規格内(34x25x3cm内)、250gまでの商品をお届けできます。
250gを超えた場合は、重さに応じて料金を加算致します。

料金には梱包資材費等を含んでいます。

追跡番号などは無く、ポストへの投函で配達が完了となります。

お届けする商品の重さが250gを超えた場合は、超過分の送料を加算させて頂くか、お届方法を別の郵送方法にご変更させて頂く場合がございます。その場合送料のお支払い金額が変わる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。

※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。
 
日本郵便 規格外定形外普通郵便※要注意事項確認

★こちらの発送方法は紛失、破損のリスクがある為、必ず全文をお読みになりご納得をされた上でご選択ください。

★定型外普通郵便で発送ご希望の方は下記内容を必ずお読みの上ご選択ください。

定型外普通郵便は補償なし・追跡なしの発送方法です。

万が一、郵送事故(商品が届かない、破損した、事故が起きた)があった場合、当店及び配送会社は損害の賠償を致しません。また当店に不着のご連絡を頂いても、調査をする術がございません。このように定型外普通郵便をご選択された場合、全てのリスクはお客様負担になります。

以上の事をご納得されたお客様のみ、こちらの発送方法をご選択ください。注文が確定した時点で、上記を全てご了承された上のご注文とさせて頂きます。

以上の事から当店ではレターパックプラス、クリックポスト(無補償・追跡あり)、ゆうパック(補償あり・追跡あり)をお勧めしております。定型外普通郵便に比べ少々送料が割高になりますが、その分追跡が出来たり、補償が有ったりと安心してお買い物をお楽しみいただけます。


●日本郵便の規格外定形外普通郵便です。

定型外普通郵便の規格外サイズ(長辺34cm以内、短辺25cm以内、厚さ3cm以内および重量1kgの何か一つでも超えている場合)です。250gまでの商品をお届けできます。250gを超えた場合は、重さに応じて料金を加算させて頂きます。

料金には梱包資材費等を含んでいます。

追跡番号などは無く、ポストへの投函で配達が完了となります。

お届けする商品の重さが250gを超えた場合は、超過分の送料を加算させて頂くか、お届方法を別の郵送方法にご変更させて頂く場合がございます。その場合送料のお支払い金額が変わる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。

※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。
 

支払い方法について

VISA/Master/ダイナース CC払い ※Only Japanese

For overseas customers!

We provide carrier service for domestic only.
The address of the transmission service is also declined.
My store doesn't accept cancellation after an order.
Credit cards issued overseas may not be accepted.
Bank transfer only (card payment is not allowed)
We're sorry for the inconvenience.
Thank you very much.

◆天空百貨店では、代金のお支払いにクレジットカードブランドのVISA・ MasterCard、ダイナースカードが1回払いにてご利用いただけます。
「注文する」ボタンを押した時点でクレジットカード決済は完了いたしますので、ご注文間違えないようご注意ください。

◆クレジットカードのご利用は
商品購入代金税込2,160円(送料別)以上からとさせて頂きます。
誤ってご利用代金が2,160円に満たないご注文をされた場合は、同一クレジットカードにて3日以内に不足金額の分の追加注文をお願い致します。追加注文を頂き次第商品を発送させて頂きます。
追加注文時に備考欄に「不足金額追加注文分」とご記入いただきますと処理がスムーズです。
追加注文された分の送料に関しましては、こちらでキャンセルいたしますのでご安心ください。

◆ご注文商品の内容により送料を修正させて頂く場合もございます。
予めご了承ください。

◆ご注文時に御選択頂いた決済方法をあとから変更することはできません。
例:銀行振込みからカード払いに変更したい→×
  カード払いから郵便振替に変更したい→×

◆海外発行クレジットカードはご使用頂けません。

※カード決済はクレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 
銀行振込
[ 銀行振込(前払い) ]
●当店はご入金確認後に商品を発送させていただく前払い方法です。
●お買い物日を含まず、金融機関営業日3日以内にご入金ください。
●お支払いの総額は以下の通りです。
振込金額:商品代金の合計(消費税込み)+送料(消費税込み)
1,080円以下のご利用希望の場合は別途手数料が掛かります。
振込手数料:お振込時にお確かめください。(お客様負担でお願いいたします)
●ご注文後に【受注確定メール】にて、お支払い総額をお知らせ致します。記載の金額をご確認の上、お振込みください。
●注文者様とお振込み名義が異なると入金確認ができません。その際には事前にお知らせくださいますようお願いいたします。
●お振込み期限までにご入金のない場合、必ず【問い合わせフォーム】より入金可能な日時のご連絡をお願い致します。
●当店はお客様都合によるキャンセル、返品は受け付けておりません。 
郵便振替
[ 郵便振替(前払い) ]
●当店はご入金確認後に商品を発送させていただく前払い方法です。
●お買い物日を含まず、金融機関営業日3日以内にご入金ください。
●お支払いの総額は以下の通りです。
振込金額:商品代金の合計(消費税込み)+送料(消費税込み)
1,080円以下のご利用希望の場合は別途手数料が掛かります。
振替手数料:お振替時にお確かめください。(お客様負担でお願いいたします)
●ご注文後に【受注確定メール】にて、お支払い総額をお知らせ致します。記載の金額をご確認の上、お振込みください。
●注文者様とお振替名義が異なると入金確認ができません。その際には事前にお知らせくださいますようお願いいたします。
●お振込み期限にご入金のない場合、必ず【問い合わせフォーム】より入金可能な日時のご連絡をお願い致します。
●当店はお客様都合によるキャンセル、返品は受け付けておりません。
●当店への振替受入明細票の送付は不要です。 

返品について

返品期限
商品到着後3日以内に「問い合わせフォーム」より当ショップまでご連絡をお願いいたします。この期間過ぎますと如何なる理由でも返品交換はお受けできません。尚、お受取日につきまして、原則当店の発送日からお客様お住いのエリアまでの通常配送日数にて到着日とさせて頂きます。

※返品可能商品につきましては不良品の項目もご確認ください。
 
返品送料
● 当ショップ起因による返品につきましては、送料・手数料ともに当ショップ負担にて対応させていただきます。
 
不良品
● 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物の確認をお願いいたします。発送物の検品及び商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品、汚損、破損、誤品(注文した商品と違う)等がございましたら、恐れ入りますが商品到着後3日以内に「問い合わせフォーム」より当ショップまでご連絡をお願いいたします。この期間過ぎますと如何なる理由でも返品交換はお受けできません。

●以下の場合は返品、交換はお受け出来ません
・お客様都合の返品
・レターパック、クリックポスト、定形外普通郵便にてお届けの商品
・お届けから3日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・福袋、蚤の市(アウトレット)、セール商品 ・予め記載のあった商品

【商品交換】
● 当ショップに在庫が有る場合
お客様から発送する交換希望商品の到着確認後、3営業日以内に発送いたします。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。
●当ショップに在庫がない場合
3営業日以内にご返金させて頂きます。

※交換または返金につきましては、お客様より交換する商品を当ショップまでお送りいただく(返送代金は当店負担)ことが前提となります。

※ゆうパックの配達事故(未着、紛失、破損など)がございましたら、最寄りの郵便局へ直接お問い合わせください。
※レターパック、クリックポスト、定形外普通郵便は、日本郵便の約款により配送事故(未着、紛失、破損)についての保障が一切ございません。選択の際ご注意ください。

※不良品に関してはこちらのページもご覧ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Elphas合同会社 
運営統括責任者名
中村 
郵便番号
220-0004 
住所
神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番1号 水信ビル7階 ※こちらは事務所です。ご来店はご遠慮下さい。 
商品代金以外の料金の説明
● 送料
● 振込・振替手数料
● 梱包費用(送料に含みます)
●購入手数料
当店の1回のご利用は送料を除く御購入金額1,080円(税込)以上とさせて頂いております。(銀行振込、郵貯振替の場合)
1,080円未満でご利用希望のお客様は200円の手数料をご負担頂けばご購入可能です。ご購入の際備考欄にその旨をご記入ください。ご記入無き場合は原則自動的にキャンセルとさせて頂きます。
●振込事務手数料
お客様事由で返金が必要な場合、振込手数料と当店の事務手数料216円(税込)をご負担頂きます。
 
申込有効期限
●当店では「買い物かご」に入れた段階で、商品の確保とはなりません。
注文ステップ完了後、注文確定画面が出た段階で商品確保となります。
●当店は注文確定後のキャンセル、変更は承っておりません。 
販売数量
●当店は原則1個からでもご購入いただけますが、最低購入価格は1回のご注文につき銀行振込1,080円、クレジットカード2,160円(税込、送料除く)以上とさせて頂いております。ただし最低購入価格に満たない金額でご購入を希望されるお客様は、銀行振込に限り別途手数料200円のご負担にてご購入頂けます。ご注文の際に備考欄にその旨を必ずご記入ください。ご記入無き場合はキャンセルとさせて頂きます。

※セールやクーポン利用時で割引後の金額が1,080円以上になるようご注意くださいませ。
※商品の販売数を限定する商品もございます。各商品ページにて内容をご確認下さい。
※販売数を限定していない場合でも、当店の判断で数量を調整させて頂く場合がございます。 
引渡し時期
●通常商品
ご入金確認後土日祝日を含まず3営業日以内に発送いたします。
●ご予約商品
発送時期につきましてはご注文商品の【商品詳細】にてご確認ください。

※商品のお渡しに関してはこちらのページもご覧ください。  
お支払い方法
●クレジットカード(1回払い)
 Credit cards issued overseas may not be accepted.
(海外発行のクレジットカードはご利用頂けません)
●銀行振込(前払い)
●郵便振替(前払い)

※当店では領収書の発行は致しません。ご注文時の明細及びお振込み時の控えを持って領収書に代えさせて頂きます。 
お支払い期限
【クレジットカード】
●代金のお支払いにVISA・ MasterCard・ダイナースブランドがクレジットカードご利用いただけます。
●「注文する」ボタンを押した時点でクレジットカード決済は完了いたしますので、ご注文の間違え無きようご注意ください。
●クレジットカードのご利用は商品代金税込2,160円以上からとさせて頂きます。ご利用代金が満たない場合は、同一のクレジットカードにて2,160円以上になる様追加注文をお願い致します。この場合ご利用カード締め日のタイミングにより御請求が複数月に跨る場合がございます。

【銀行振込】【 郵便振替】
●ご注文後に【受注確定メール】にて、お支払い総額をお知らせ致します。記載の金額をご確認の上、お支払いください。
●ご注文日翌日から金融機関営業日3日以内にお支払いをお願い致します。
●年末年始、夏季、ゴールデンウィーク、シルバーウィーク等、一般的な長期連休期間は支払期限が異なる場合がございます。同期間にお買い物をされるお客様はTOPページのお知らせをご覧ください。
●お支払期日までにお振り込み頂けなかった場合は、お電話、メール等でご連絡させて頂きます。
●何もご連絡がなく一定期間入金の確認が出来ない場合は、当ショップの判断でキャンセルをさせて頂き、以降のお客様のご利用をお断りさせて頂く場合もございます。
 
サービス名
天空百貨店 
電話番号
※営業電話が多いため、現在お問い合わせはメールのみとさせて頂いております。 
公開メールアドレス
shop@elphas.net 
ホームページアドレス
http://tenkuu-departmentstore.com/ 

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